Euskara 
Español
English
Gure Kudeaketa Sistemaren arabera, hornitzaileak 3 taldetan sailkatu ditugu:
- Hezkuntzako hornitzaileak,
- Hornitzaile kritikoak
- Bestelako Hornitzaileak.
Hornitzaileen jarduera ebaluatu egiten dugu, ebaluaketa hori taldearen araberakoa delarik:
Hezkuntzako Hornitzailea
Hauen barnean, ikastaroak emateko kontratatuko irakasleak izango ditugu. Honako atalen arabera ebaluatuko zaie:
- Programazioak egokiak eta garaiz.
- Egutegiaren eta ordutegiaren betetzea
- Segurtasun- eta ingurumen-arauak bete.
- Programazioaren segimendua.
- Erregistroen betetzea eta gordetzea.
- Satisfazioaren neurketa eta haren emaitzak.
Ebaluazioaren emaitza emandako ikastaroaren amaieran jakinaraziko zaie.
Hornitzaile Kritikoak
Hauen barnean, honako hauek izango ditugu:
- Garbitasun-zerbitzua.
Hauen ebaluazioa ezadosekoa izango da honako kasutan:
- Emandako zerbitzuak bezeroengan eragin negatiboak izan baditu.
- Aktibitateen koordinazioan zehaztutako neurriak bete ez badira.
- Bezeroen / pertsonen satisfazio-inkestan haiekiko emaitza 3tik jaisten bada (5eko eskalan).
Ikasturtearen amaieran ebaluazioaren berri emango zaie.
Bestelako hornitzaileak
Talde honetan, aurreko bitan sar ez daitezkeen hornitzaileak izango ditugu. Hauen ebaluazioa ezadosekoa izango da honako kasuetan:
- Haien zerbitzuak bezeroen kexa/erreklamazioa sorrarazi badu.
- Hiruhileko bakoitzean, emandako zerbitzuen %10ean desbiderazioak eman badira.
- Aktibitateen koordinazioan araututakoa beteko ez balute.
Talde honetako hornitzaileei deshomologatuak direnean jakinaraziko zaie. Bestelako kasutan ez zaie zuzenean ebaluazioaren berri emango eta hura ezagutu nahiko balute mezu bat bidali beharko lukete administrazioa@goierrifundazioa.eus helbidera, gaian “hornitzailearen ebaluazioa” eta haien IFZa zehaztuz.
